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陜西自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 產(chǎn)品價值的基本屬性是（）

第二章 練習題

卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

答題卡
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試題序號

產(chǎn)品價值的基本屬性是（）

  • A、產(chǎn)品質(zhì)量
  • B、產(chǎn)品數(shù)量
  • C、產(chǎn)品價格
  • D、產(chǎn)品功能
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簡述維系顧客的方法。

顧客忠誠培養(yǎng)的最佳途徑是（）

  • A、生意好時降價，生意差時漲價
  • B、建立長期互惠關(guān)系
  • C、降價時提供劣質(zhì)產(chǎn)品
  • D、降價時以各種理由增收費用保證利潤

下列不屬于“佯裝購物者”的優(yōu)點的是（）

  • A、由于是親身體驗，所以獲得的信息往往更為直觀和真實
  • B、避免了事后調(diào)查因顧客記憶的時效性而遺漏信息的可能
  • C、由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免了顧客為了實現(xiàn)自身利益最大化而扭曲信息的可能
  • D、由于與銷售人員相識，因為能獲得更為低廉的價格

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